Privacyverklaring

Bij Rancho Pancho gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/RGPD) en de Spaanse privacywet (LOPDGDD).

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Rancho Pancho is onderdeel van LEDS DO IT Import S.L. (CIF B75251629), Lugar Quilin 498, 29120 Alhaurín el Grande (Málaga), Spanje. Voor vragen over je privacy kun je mailen naar [email protected] of bellen of appen naar +34 608 784 614.

Welke gegevens verzamelen we en waarom?

Als je het contactformulier invult, ontvangen we je naam, je e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en je bericht. We gebruiken deze gegevens alleen om je vraag te beantwoorden en om je verblijf of paardrijrit te regelen. Neem je contact op via WhatsApp, e-mail of telefoon, dan gebruiken we de gegevens die je ons daarbij geeft voor hetzelfde doel.

Verblijf je op onze camperplaats of in ons appartement, dan zijn we volgens de Spaanse wet verplicht om bepaalde gegevens van gasten te registreren en door te geven aan de bevoegde autoriteiten, zoals je naam en de gegevens van je identiteitsbewijs. Huur je onze auto, dan vragen we de gegevens die nodig zijn voor de huurovereenkomst, zoals je rijbewijs.

Schrijf je een beoordeling op onze website, dan bewaren we je naam, je e-mailadres en je beoordeling. Alleen je naam en je beoordeling zijn zichtbaar voor andere bezoekers.

Op welke grondslag verwerken we je gegevens?

We verwerken je gegevens omdat dat nodig is om je vraag te beantwoorden of een reservering uit te voeren, omdat de wet ons daartoe verplicht, of omdat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je toestemming kun je altijd weer intrekken.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Berichten via het contactformulier bewaren we maximaal twee jaar, tenzij er een reservering uit voortkomt. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals de gastenregistratie en boekhoudkundige gegevens, bewaren we zolang de wet dat voorschrijft.

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit aan anderen. We delen gegevens alleen als dat wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld bij de gastenregistratie, of met partijen die ons helpen de website te laten werken. Onze website wordt gehost bij ProfesionalHosting in Spanje en wordt beveiligd en versneld via Cloudflare. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de bescherming van je gegevens.

Cookies en diensten van derden

Onze website gebruikt technische cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld om je taalkeuze te onthouden en de website te beveiligen. Daarnaast gebruiken we Google-diensten: Google Analytics om anoniem te meten hoe de website wordt gebruikt, YouTube om video’s te tonen (in de privacyvriendelijke modus, zonder cookies tot je een video afspeelt) en Google-reviews om beoordelingen te laten zien. Deze diensten kunnen cookies plaatsen en gegevens verwerken buiten de Europese Unie, waarbij Google zich houdt aan de afspraken van het EU-VS-gegevensprivacykader. Klik je op de knop voor WhatsApp, Facebook of Instagram, dan geldt het privacybeleid van Meta. Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, het gebruik laten beperken of je gegevens laten overdragen. Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected]; we reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder, de Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https), zodat de gegevens die je via het formulier verstuurt versleuteld worden verzonden.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze werkwijze of de wet verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 14 oktober 2026.